富德生命人寿微信回访广受好评 客户回访渠道更顺畅

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发布时间:2020-08-19 17:34

  微信平台线上回访是富德生命人寿继云服务APP、E动生命APP之后又一个线下产品线上回访服务平台,字正式上线运行后,广受客户好评。

  为了更好地服务客户,富德生命人寿推出线下产品线上回访服务。线上回访由客户本人自主发起,全程在客户手机上完成。回访开始前客户进行身份绑定,完成回访问卷后,通过上传身份证正反面、电子签名及人脸拍照三项风险防控措施,有效规避非本人回访的风险。线上回访方式不受时间、地点限制,灵活性更强,用户体验也更好。

  线上回访服务的推出,进一步提升了富德生命人寿服务质量,也为公司赢得了良好的口碑,推动了业务的发展。而微信平台线上回访功能的上线,覆盖人群更广,同时也满足了客户对多元化回访平台的需要。

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